Politique en matière de remboursements et de retours
Echanges
Si nos produits présentent un défaut, surtout n’hésitez pas à nous contacter pour nous le faire savoir. Bien sûr, nous pourrons procéder à un échange si le produit est endommagé ou non conforme à sa description initiale.
Remboursement
Si le pot est renvoyé sans avoir été ouvert, nous pourrons vous le rembourser par virement bancaire ou credit de la carte bancaire utilisée pour le paiement.
Qualité
Si vous n’êtes pas satisfait de la qualité de nos baumes, faites le nous savoir, nous cherchons toujours à améliorer la qualité de notre gamme donc tous les avis comptent, même négatifs.
Retour
Les retours doivent s’effectuer à l’adresse suivante: 4 place Galinier, 31320 Castanet-Tolosan
Les frais de retour sont à votre charge. Sauf en cas de défaut initial du produit ou de produit endommagé lors du transport.
Besoin d’aide?
Contactez nous: contact@baumeandblouse.fr